Termeni si conditii

1. PRIN UTILIZAREA ACESTUI MAGAZIN ONLINE, DECLARAȚI CĂ SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE CONDIȚII DE UTILIZARE

Acest website reprezintă un magazin online și este disponibil la adresele web www.cofetariaagrodor.ro / Cofetaria Agrodor.ro denumit în continuare Cofetaria Agrodor și este administrat de societatea:

S.C. FILIN S.R.L. , cu sediul in jud. Vâlcea, Com. Păușești Măglași, Strada Principală nr.2, Sat Păușești Măglași, pagină web: www.cofetariaagrodor.ro e-mail: contact@cofetariaagrodor.ro

Prezentul document, denumit în continuare “Termeni și Condiții”, reprezintă un contract la distanță și stabilește termenii și condițiile de utilizare și modul de desfășurare a achizitiilor de PRODUSE comercializate prin intermediul magazinului online www.cofetariaagrodor.ro

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, sunteți, de asemenea, de acord cu politica noastra de retur, politica de confidențialitate, precum și cu toate celelalte documente menționate în cuprinsul acestei pagini.

2. PROPRIETATEA CONȚINUTULUI

Acest website reprezintă proprietatea exclusivă SC FILIN SRL, persoană juridică de origine română, denumit in continuare “Cofetaria Agrodor”

Website-ul și tot ceea ce cuprinde acesta (conținut text și conținut grafic) sunt în proprietatea și sub drepturile de autor (copyright) exclusive ale Cofetaria Agrodor, cu toate drepturile rezervate cu excepția cazului în care nu este altfel specificat.

Orice conținut care constă într-o marcă sau logo reprezintă marcă înregistrată și neînregistrată a Cofetaria Agrodor. Este strict interzisă utilizarea oricărui conținut, cu excepția celor prevăzute în condițiile de utilizare, fără permisiunea în scris a proprietarului “conținutului”. De asemenea, vă informăm că Cofetaria Agrodor își va asigura și impune în mod hotărât recunoașterea drepturilor de proprietate intelectuală în conformitate cu legile în vigoare, ajungând dacă este cazul, la acționarea celor vinovați de încălcarea dreptului de proprietate intelectuală în judecată prin instanțele penale.

3. UTILIZAREA SITE-ULUI

Cofetaria Agrodor acordă permisiunea oricărei persoane de a utiliza website-ul în următoarele condiții:

- - Să vizualizeze produsele expuse pe website;
- - Să cumpere produsele expuse în cadrul acestui website;
- - Să descarce conținutul, însă doar pentru folosul personal și ne-comercial și cu condiția de a respecta drepturile de autor (copyright) și alte drepturi de proprietate intelectuală cuprinse în conținut;
- Nu aveți permisiunea să modificați, să copiați (cu excepția celor mai sus menționate), să transmiteți, să expuneți, să refolosiți, să reproduceți, să publicați, să acordați o licență de folosire, să creați lucrări derivate din, sau să transferați, să vindeți sau să folosiți conținutul în alt mod, fără acordul în scris al Cofetaria Agrodor.

Sunteți de acord ca Cofetaria Agrodor, la alegerea sa, să înceteze sau să întrerupă utilizarea de către dvs. a site-ului la nerespectarea Termenilor de Utilizare. În momentul suspendării sau încetării respective, dumneavoastră trebuie:

(a) să încetați utilizarea site-ului;

(b) să distrugeți orice copii făcute după orice parte a conținutului său.

4. DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAȚI

CONTRACT: document încheiat la distanță între vânzător și cumpărător prin care vânzătorul expediază comanda la adresa menționată de către cumpărător, iar cumpărătorul își asumă plata contravalorii acesteia.CONT DE UTILIZATOR: secțiune din website pe care un utilizator o creează prin intermediul unei adrese de e-mail și o parolă, ce îi permite să realizeze o comandă. Cumpărătorul va avea acces la istoricul comenzilor și facturi.

- WEBSITE: Platforma online deținută de către Cofetaria Agrodor. Poate fi numit și site sau magazin online.

- VIZITATOR: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează prezentul magazin online și care a acceptat Termenii și Condițiile din această pagină. Statutul de utilizator nu depinde de realizarea unei comenzi sau de crearea unui cont de utilizator.

- UTILIZATOR: Orice vizitator care își crează propriul cont de utilizator și este de acord cu termenii și condițiile acestui website.

- CLIENT: Orice utilizator care efectuează o comandă

- VÂNZĂTOR: Cofetaria Agrodor

COMANDĂ: document electronic, prin care clientul transmite vânzătorului intenția sa de a achiziționa bunuri și servicii prin intermediul magazinului online.

5. DESFĂȘURAREA PROCESULUI DE VÂNZARE

Accesul pe acest website în vederea efectuarii unei comenzi este permis oricărei persoane fizice sau juridice. Cofetaria Agrodor își rezervă dreptul de a restricționa accesul pentru efectuarea unei comenzi dacă are motive justificate legate de conduita sau activitatea unui utilizator pe acest website, ale carui acțiuni ar putea prejudicia, în orice fel, activitatea Cofetaria Agrodor.

Prin lansarea unei comenzi pe acest site, clientul își exprimă acordul de a fi contactat telefonic, prin SMS sau prin e-mail de către reprezentanții magazinului nostru online.

Prețurile tuturor produselor expuse în cadrul magazinului nostru online sunt exprimate în LEI și conțin T.V.A. 9%. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă. Excepție fac doar comenzile care au fost confirmate anterior acestor modificări, caz în care modificarea prețurilor nu se aplică.

6. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZII

În cazul în care cumpărătorul vrea să modifice sau să anuleze o comandă, care nu se află în stadiul de “In curs de livrare”, acesta poate să ne contacteze telefonic la numărul 0756.138.557.

7. EXPEDIEREA COMENZILOR

Livrarea comenzilor

Termenul de livrare va fi ales de dumneavoastra conform calendarului existent in formularul de comanda, din pagina de finalizare a comenzii, dar nu mai devreme de 48 de ore de la data plasarii comenzii online.

Dupa plasarea comenzii veti primi un email pentru confirmarea comenzii efectuate si termenul de livrare convenit.

Termenul de livrare poate fi modificat de comun acord cu dumneavoastra in functie de complexitatea comenzii si de disponibilitatea produselor comandate (ca de exemplu pentru comenzile de sarbatori, de Paste, de Craciun, de Revelion sau alte sarbatori care indiferent de momentul plasarii, se vor livra conform discutiei in prealabil cu dumneavoastra).

Livrarea se face la data selectata in pagina de finalizare a comenzii, prin intermediul livratorilor nostri, la adresa specificata de client selectat, asa cum ati bifat in pagina de comanda.

În cazul in care aveti anumite observatii de semnalat privind comanda / livrarea, alte intrebari, va rugam sa introduceti aceste informatii in casuta de detalii suplimentare inainte de finalizarea comenzii.

Program livrari

Livram comenzile dvs. zilnic intre orele 08-16.

Aveti posibilitatea de a selecta ziua preferata de livrare dupa ce adaugati produsele in cos si treceti in pagina de finalizare a comenzii.

Dupa plasarea comenzii va vom contacta telefonic.

8. METODELE DE PLATA

Comenzile se achită numai în moneda națională RON / LEI.

Nu solicităm și nu stocam detalii referitoare la cardul cu care se efectuează plata.

Plata produselor se poate efectua atat in numerar cat si prin card debit / credit in una din locatiile noastre / la livrarea produsului sau prin card debit / credit la plasarea comenzii online de pe site.

Toate comenzile plasate prin intermediul acestui site se achita in urmatoarele instrumente de plata:

- Numerar la livrare

Comanda se achita Livratorului in momentul in care va livreaza comanda prin inmanarea numerarului aferent.

- Numerar / Card in locatiile noastre

Comenzile lansate online pot fi achitate in locatiile noastre specificate, in avans sau in momentul ridicarii comenzii

Adresa COFETARIA AGRODOR:

Str. Nicolae Balcescu nr. 67, oras Ramnicu Vâlcea, judet Valcea

(vis-a-vis de Autogara traian)

CONTACT:
Telefon & Whatsapp: 0756138557
Email: filin2017@yahoo.com

PROGRAM
Luni-Sambata: 08:00 – 20:00
Duminica: 09:00 – 18:00

9. MODALITĂȚI DE LIVRARE

Livrarea se face prin intermediul livratorilor nostri, la adresa specificata de client si in intervalul orar selectat, asa cum le-at bifat in pagina de comanda sau cum ati stabilit telefonic/in scris cu unul dintre colegii nostri.

Dacă cumpărătorul nu este disponibil personal pentru a ridica coletul în momentul livrării, poate desemna o terță persoană majoră care să preia coletul.

10. COSTUL LIVRĂRII

Comanda minima pentru livrare la domiciliu este de 150 lei. Livrarea este gratuita. Livram exclusiv pe raza orasului Ramnicu Valcea.

Termenul de livrare poate fi ales in functie de preferintele personale ale cumparatorului, dar nu mai devreme de 48 de ore.

11. POLITICA DE RETUR

Preparatele culinare realizate si prezentate pe site-ul www.cofetariaagrodor.ro sunt cu titlu orientativ, iar anumite caracteristici ale preparatelor comandate pot fi diferite fata de imaginile prezentate in website.

Punem la dispozitie optiunea de deschidere si verificare a comenzii la livrare pentru a va asigura ca aveti tot ceea ce ati comandat.

In situatia in care constatati o problema sunati-ne si vom gasi cu siguranta o rezolvare amiabila.

In urma verificarii, daca se dovedeste ca produsele nu sunt conforme cu cerintele din comanda realizata online de dumneavoastra, produsele se inlocuiesc sau se restituie banii.

Conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de returnare:

· produse realizate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;

· produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

· produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;

· produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

Date de contact:

Email: contact@cofetariaagrodor.ro

Telefon: 0756.138.557

12. CONFIDENȚIALITATE

Cofetaria Agrodor colectează informații prin intermediul site-ului web www.cofetariaagrodor.ro în conformitate cu legislația română în vigoare. Site-ul plasează mici porțiuni de cod electronic, denumite „cookie-uri” pe calculatorul vizitatorului, folosite pentru autentificare, adăugarea de produse în coș, plasarea de comenzi și colectarea de informații statistice cu privire la utilizarea site-ului nostru.

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail pe care o transmiteți pe website, prin poșta electronică sau prin altă modalitate vor fi folosite în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

13. REVIZUIRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

Cofetaria Agrodor poate, în orice moment și fără notificare prealabilă, să revizuiască această pagină de Termeni și Condiții. Sunteți obligat să respectați oricare și toate astfel de revizuiri și de aceea va trebui să vizitați această pagină a site-ului nostru în mod periodic pentru a lua la cunoștință condițiile de utilizare actualizate.

Vă recomandăm să recitiți această pagină înainte de a efectua fiecare comandă.

14. DISPOZITII FINALE

Imaginile produselor afisate in cadrul acestui site au calitate informativa si orientativa pentru client.

Legislație aplicabilă și Jurisdicție

Acești termeni și condiții, precum și utilizarea acestui website sunt guvernate de legile din România. Instanțele competente din România vor avea jurisdicție exclusivă asupra oricăror și tuturor disputelor ce vor apărea din sau se vor referi la sau vor fi în legătură cu prevederile condițiilor de utilizare și/sau conținutul site-ului sau în cazul disputelor în care aceste termene și condiții și/sau acest website vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute.

Dacă aveți nevoie de alte informații, dar și pentru sugestii, sesizări sau reclamații, ne puteti contacta foarte simplu:

Email: contact@cofetariaagrodor.ro

Telefon: 0756.138.557